如何改善網站設計：打造會「說話」又能帶來轉化的使用者體驗
一個好的網站設計，從來不只是「看起來漂亮」這麼簡單。它更像一個貼心的服務員，既能清楚告訴訪客「我們是做什麼的」，讓人產生信任感，還能自然引導大家完成想做的事 —— 不管是買東西、留資料，還是查資訊。但很多網站為什麼沒達到效果？其實是設計沒發揮「幫忙達成目標」的作用。在了解如何改善網站設計之前，讓我們先看看最常見的設計問題，再一步步說明怎麼解決及改善。
先搞懂：網站設計最容易犯的 5 個錯誤
在我們的經驗裡，上百個網站項目都出現過類似問題：一開始想法很好，但設計沒跟上需求，最後浪費了力氣。這幾個錯誤特別常見，你可以先檢查自己的網站有没有以下情況：
- 第一，設計太雜亂，看不出重點。
有些網站喜歡用很多顏色、不同字體，還塞了滿滿的圖片和文字，每個元素都想「吸引注意力」。但就像房間裡堆太多東西會找不到重點一樣，網站元素太多，訪客反而不知道該看哪裡、該點哪個按鈕，最後乾脆關掉頁面。 - 第二，頁面風格不一致，讓人覺得不專業。
打個比方：首頁用圓潤的字體和溫暖的色調，產品頁卻突然變成銳利的字體和冷色調，就連圖片的亮度、按鈕的形狀都不一樣。這種「各說各的」的設計，會讓訪客覺得網站背後的公司不穩健，很難產生信任。 - 第三，導覽像「迷宮」，找東西太難。
有些網站選單拉得老長，分類又混亂 —— 想找「聯絡我們」，卻藏在「關於公司」的子選單裡；或者點進去一個頁面後，想回到上一層還得重新刷新。就算網站畫面再好看，訪客找不到想要的資訊，幾秒鐘就會離開。 - 第四，忽略手機使用者，網站還很慢。
現在超過 60% 的人都是用手機上網，如果網站只顧著電腦版，手機打開後文字小到看不清、按鈕點不準，等於直接把大多數訪客擋在門外。另外，網站加載速度也很關鍵：點進去半天還在轉圈，就算內容再好，大家也沒耐心等。 - 第五，設計「沒目的」，只是為了好看。
有些網站盲目追隨潮流，加了很多浮動動畫、閃爍的圖片，卻沒考慮「這些設計要達到什麼效果」。比如說，想讓訪客填表單，按鈕卻做得又小又不顯眼；或者品牌主打「環保溫和」，網站卻用了刺眼的顏色，完全不符合品牌定位。
5 個關鍵步驟，輕鬆改善網站設計
1. 資訊做減法，重點才突出
2. 圍繞品牌和使用者，設計才合適
3. 架構要清晰，導覽像「走直線」
一個好的網站架構，應該讓訪客「不用思考就能找到東西」。首先，選單分類要簡單明了，比如分為「首頁」「產品 / 服務」「關於我們」「聯絡我們」這幾大類，不要搞太多層級。其次，每個頁面都要加「返回上一層」「回到首頁」的按鈕，讓訪客隨時知道自己在網站的哪個位置，不用迷路。另外，相關內容之間可以加內部連結，比如在產品介紹頁面，鏈接到「使用者評價」或「購買頁面」，既方便訪客瀏覽，也能幫助網站提升搜尋排名（SEO）。這個問題在很多網站上十分常見。
4. 優化可讀性，所有人都能輕鬆看
網站的核心是「傳達資訊」，如果文字看不懂、看不清，再好的設計也沒用。首先，字體大小要合適：電腦版字體不小於 16px，手機版不小於 14px，老年人也能輕鬆閱讀。其次，文字和背景的對比要強 – 比如黑色文字配白色背景，深色背景配淺色文字，千萬不要用淺灰色文字配淺米色背景，看起來費力又費眼。另外，也要考慮特殊使用者：比如加入「文字放大」功能，或者確保螢幕閱讀器能識別網站內容，這樣不僅符合無障礙設計要求，也能讓更多人順利使用網站。
5. 從一開始就考慮「轉化」，設計才有用
視覺一致性 + 明確策略，設計才會有價值
真正優秀的網站設計，不僅僅是「好看」和「好用」，更能通過視覺一致性傳達信任。比如所有頁面的按鈕形狀、顏色都一樣，標題字體和大小保持統一，圖片的風格和色調一致，這些細節會讓訪客覺得「這是一家專業、穩健的公司」，從而願意多停留、多互動。
需要我們為你的網站作出一個基本評估嗎？請立即聯絡我們！
